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在金农热线正式运行两个月之时,热线请来省内的农业专家,聆听来自专家的评议,请专家为热线“把脉”。
植保专家袁秋文、蔬菜专家赵义平、畜牧兽医专家杜绍范和刘英、政策法规专家张奎男和孙军等出席会议并相继发言。
各位专家通过多年农业信息服务的经历,以及热线坐席的亲身体会,对金农热线的功效作出了客观评价并提出了宝贵建议。
袁秋文老师说,金农热线的想法和思路与实际运行效果比较吻合,真正架起了政府与农民、专家与农民、市场与农民之间的桥梁。从实践来看,打进电话的农民对于热线非常感激,因为热线的确能给农民解决问题、带来实惠。现在虽然有电视、电台、报纸、网络等很多媒体,但都不能互动,对农民指导性不强,甚至有些农民买书了也看不懂,但热线恰恰能够弥补其他媒体服务农民的缺陷而解决问题。在热线服务过程中,专家也可以回访农户,真正能够做到有的放矢。
赵义平老师首先谈了自己对热线的真切感受:金农热线是能够让农民讲话的一个服务媒体,而其他媒体只能让农民被动接受,所以热线能够更加贴近农民,针对农民问题的特殊性而解决问题、做好服务;热线真正能够深入到最底层农民去收集信息,而且可以保证信息可靠不失真。
杜绍范教授曾在辽西建平县工作十年,深知农民的需求,一语道出了农民的心声——金农热线真是为农民做了一件大好事!热线使用最简单的办法和最低廉的费用为农民解决了最实际的问题,在电话服务过程中,农民的感激之情溢于言表,最大的希望就是金农热线能够持续发展下去。
省农委政法规处处长张奎男:金农热线是解决三农问题的一个非常实际的载体,并表示政策法规处将全力以赴支持金农热线的发展。
各位专家从各方面给予了金农热线高度评价,但同时也指出,热线还未完全成熟,还有一些方面有待于进一步完善,比如专家队伍的进一步巩固、热线宣传的继续加强等。
省农委信息中心牟恩东主任表示,金农热线在各位专家支持下,一定会持续发展、迅速成熟,为越来越多的农民朋友服务。
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