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黑龙江开通首条劳动保障咨询服务热线"12333"
发布时间:2006-10-21 8:32:00 来源:新华网

    20日,黑龙江省第一条劳动保障咨询服务热线在哈尔滨市开通,今后“12333”这条全省率先开通的公益服务热线,将成为市民与劳动保障部门增进沟通的一条绿色通道。 

    据了解,“12333”是由劳动和社会保障部、信息产业部确定的全国统一的劳动保障公益服务专用电话号码,是全国劳动保障系统“金保工程”建设的重要组成部分。 

    据介绍,哈尔滨市是黑龙江省首家开通“12333”的地区,用人单位和市民可通过电话与“12333”劳动保障公益服务热线系统联系,只收市话费。目前,该系统有人工受理和自动语音2项服务方式,通过政策法规、业务办理、问题解答等7个模块,面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务,接受社会监督与举报。 
 

(编辑:野菊花)
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