新学期将至，社会各界对贫困学生上学的问题持续关注，中国官方也三令五申要求各地、各高校保证贫困学生顺利入学。中国教育部今天下午再次就此举行新闻发布会，全国学生资助管理中心副主任张光明表示，要使国家资助贫困学生的政策措施做到家喻户晓，不能让学生因经济困难而“怕上学”。

　　不久前，教育部专门设立了高校学生资助工作热线电话，接受学生、家长和社会有关方面的政策咨询和投诉。张光明介绍，热线电话开通以来，值班人员接听了一千多个电话，从电话记录内容来看，反映学校没有按要求介绍资助政策或没有落实好资助政策的投诉电话占总数的近一半。

　　按学校所在地统计，投诉电话最多的是河北、山东、陕西；按学生家庭所在地统计，投诉电话最多的是河北、山东、河南。张光明说，对于这些投诉电话，学生资助中心当天就会分类整理，尽快传送到各地教育主管部门和学校，让他们及时采取措施进行解决。

　　教育部新闻发言人王旭明说，对贯彻执行国家助学贷款政策不力的学校、部门要进行批评，同时，一些贫困大学生“等、靠、要”的思想也要改变。